Mediation dient der gütlichen Einigung zwischen den Parteien, fragt nicht nach der "Schuld", sondern danach, wie die Parteien in Zukunft miteinander umgehen wollen. Sie ist also lösungs- und zukunftsorientiert.
Die Mediation bietet sich vor allem dann als Weg der an, wenn die Parteien gemeinsame Ziele haben (z.B. weitere Zusammenarbeit von Unternehmen, gemeinsame Kindeserziehung trotz Trennung, normale nachbarschaftliche Verhältnisse).
Das Muster sollte nicht mehr Sieg oder Niederlage sein, sondern Ziel ist es den Konflikt dauerhaft zur Zufriedenheit aller zu lösen und einen Kooperationsgewinn zu ermöglichen - eine Win-Win-Situation anzustreben.
Ein wichtiges Merkmal der Mediation ist, dass die Konfliktparteien sich nicht als gegnerische Parteien gegenüber stehen, sondern als Partner, die ihre Konfliktlösung selbst gestalten und bestimmen.
© 2007
Ottmar Schmid
IT-Schmid